Báo cáo Trách nhiệm Xã hội

Công ty TNHH công nghệ đường ống Kaixin

2020

Mục lục

Lời nói đầu

1. Hồ sơ công ty

2. Sự hiểu biết của công ty về trách nhiệm xã hội

3. Thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững

(1) Cải thiện quản trị công ty và hoạt động tuân thủ luật pháp và quy định

(2) Nộp thuế một cách trung thực

(3) Xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa các bên liên quan

(4) Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao

4. Thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội

(1) Bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông và chủ nợ

(2) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhân viên công ty

(3) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhà cung cấp và khách hàng

(4) Bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

Lời nói đầu

1. Trách nhiệm xã hội có nghĩa là trong khi tạo ra lợi nhuận, theo đuổi sự phát triển và bảo vệ lợi ích của các cổ đông, công ty thực hiện trách nhiệm đối với nhân viên, khách hàng, môi trường và xã hội. Là nhà sản xuất hàng đầu trong nước về van nhựa, ống nhựa, phụ kiện ống nhựa, máy bơm nhựa và các sản phẩm khác, Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. có can đảm thực hiện trách nhiệm xã hội. Trong quá trình phát triển, công ty không ngừng cải tiến cơ cấu quản trị doanh nghiệp, tăng cường đổi mới công nghệ và người lao động. sự phát triển tự nhiên và phối hợp của công ty và xã hội.

2. Báo cáo này bao gồm toàn bộ việc thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty vào năm 2020. Dựa trên kết quả thực hiện trách nhiệm xã hội lâu dài và liên tục, nội dung của báo cáo này bao gồm nhưng không giới hạn đến năm 2020. Hy vọng rằng báo cáo này có thể trở thành cầu nối giao tiếp và lưu thông giữa công ty và mọi tầng lớp xã hội, đồng thời là cánh cửa để các nhà đầu tư, nhà cung cấp, khách hàng và chủ nợ hiểu và công nhận công ty. Đồng thời hoan nghênh mọi thành phần xã hội giám sát công ty và đóng góp nhiều ý kiến ​​quý báu hơn nữa cho sự phát triển bền vững của công ty, thúc đẩy công ty ngày càng tiến bộ và phát triển, đem lại lợi ích tốt hơn cho xã hội.

3. Báo cáo này được lập theo "Luật Công ty" và các luật, quy định và văn bản quy phạm khác có liên quan, kết hợp với kết quả thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty và là bản tóm tắt các công việc liên quan đến trách nhiệm xã hội của công ty trong năm 2020.

1. Hồ sơ công ty

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (trước đây: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) được thành lập vào năm 1999. Đây là một doanh nghiệp công nghệ cao toàn diện quy mô lớn tích hợp phát triển sản phẩm, sản xuất, bán hàng và dịch vụ. Công ty có diện tích nhà máy là 25.000 mét vuông và có hơn 130 nhân viên thuộc nhiều loại khác nhau. Nó chủ yếu tham gia vào R & D và sản xuất phụ kiện ống nhựa, ống nhựa, van nhựa, máy bơm chống ăn mòn và các thiết bị chống ăn mòn hóa học phi kim loại khác. Các sản phẩm được xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia và khu vực trong và ngoài nước. Doanh thu hàng năm là gần 120 triệu nhân dân tệ. Sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong chlor-kiềm, dầu mỏ, lá đồng, pin lithium, dược phẩm, sợi hóa học, thép và các lĩnh vực khác. Các đơn vị hợp tác chính là Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , vân vân.

Trong hơn 20 năm qua, Kaixin luôn tôn trọng nguyên lý chất lượng cao và lấy khách hàng làm đầu, thúc đẩy phát triển bằng chất lượng và tìm kiếm lợi ích bằng uy tín. Công ty có lực lượng kỹ thuật mạnh mẽ, công nghệ tiên tiến, thiết bị thử nghiệm hoàn chỉnh và hệ thống quản lý tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp hoàn chỉnh. Đây là đơn vị đầu tiên vượt qua chứng nhận đăng ký an toàn đường ống áp lực quốc gia (TS), và liên tiếp đạt được chứng nhận hệ thống chất lượng quốc tế ISO9001: 2000, giấy phép sản xuất sản phẩm công nghiệp quốc gia và các chứng chỉ ngành khác.

Trong kỷ nguyên mới và chặng đường mới, dưới sự dẫn dắt của chiến lược phát triển ngoại thương của công ty, Kaixin bám sát xu hướng thị trường và sử dụng “Internet” để bán hàng “Made in China” ra thế giới. Với chất lượng tuyệt vời được xây dựng bởi sự khéo léo, chúng tôi tiếp tục làm sâu sắc thêm hình ảnh công ty về "máy bơm và van tốt do Kaixin sản xuất".

Hình 1-1 Xưởng hiện đại

Hình 1-2 Sản phẩm chính và khách hàng

Hình 1-3 Van bướm tuabin UPVC Hình 1-4 Ống CPVC

2. Các hiểu biết của công ty về trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội là một phần trong hệ thống khái niệm quản lý của công ty và giá trị của nó cũng được phản ánh trong khái niệm dịch vụ, khái niệm sản xuất, khái niệm thợ thủ công, khái niệm thương hiệu, khái niệm bảo vệ môi trường, quan tâm đến nhân viên và trách nhiệm xã hội. Công ty luôn quan niệm rằng dù hoạt động lâu dài và tối đa hóa lợi nhuận thì công ty cũng phải chịu trách nhiệm trước các bên liên quan và toàn xã hội để đạt được sự phát triển bền vững của công ty và nền kinh tế, xã hội. Thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội không chỉ là cách duy nhất để công ty nâng cao giá trị bản thân và thực sự thực hiện bước nhảy vọt lên loại hình doanh nghiệp mới hiện đại, mà còn thực hiện quan điểm phát triển khoa học theo định hướng vì con người và xây dựng xã hội hài hòa xã hội chủ nghĩa.

Công ty lấy việc thúc đẩy sự phát triển hài hòa của xã hội làm sứ mệnh của mình, đồng thời tích hợp khái niệm phát triển bền vững và xây dựng xã hội hài hòa vào văn hóa doanh nghiệp để đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của khách hàng và mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các bên liên quan. Công ty tiếp tục theo đuổi sự phát triển hài hòa của công ty, người lao động, xã hội và thiên nhiên, đền đáp xã hội bằng những hành động thiết thực, quan tâm đến thiên nhiên, tạo môi trường phát triển hài hòa và thực hiện trách nhiệm xã hội.

Các trách nhiệm xã hội mà công ty thực hiện trên thực tế chủ yếu được phản ánh trong:

1. Quan tâm đến trách nhiệm trước công chúng. Xác định các rủi ro trong bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, an toàn sản xuất và sức khỏe cộng đồng và có các biện pháp đối phó tương ứng, chủ động thực hiện trách nhiệm công trong việc bảo vệ và an toàn môi trường;

2. Chú ý đến hành vi đạo đức. Lãnh đạo Công ty rất coi trọng việc xây dựng đạo đức liêm chính, trong đó nhấn mạnh đến quản lý liêm chính, tuân thủ pháp luật và các quy định, đạo đức nghề nghiệp, chủ động thực hiện trách nhiệm và nghĩa vụ đối với sản phẩm.

3. Quan tâm đến hỗ trợ phúc lợi công cộng. Công ty tích cực hoàn thành và thực hiện các trách nhiệm và nghĩa vụ công dân của doanh nghiệp, đồng thời tích cực trả ơn xã hội một cách có kế hoạch. Công ty tích cực tổ chức và tham gia các dịch vụ thiện nguyện, quyên góp từ thiện cho các dự án cứu trợ từ thiện và các hoạt động phúc lợi công cộng như cứu trợ nghèo, hỗ trợ y tế và cứu trợ thiên tai.

3. Thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững

(Một) Cải thiện quản trị công ty và hoạt động tuân thủ luật pháp và quy định

Các nhà lãnh đạo cấp cao của công ty tuân thủ triết lý kinh doanh "chuyên nghiệp tạo nên sức mạnh, đổi mới thúc đẩy phát triển", tuân thủ luật pháp và quy định quốc gia, tuân thủ các cam kết của họ với khách hàng và các bên liên quan, đồng thời luôn giáo dục nhân viên thực hiện các giá trị cốt lõi của Công ty.

Thực hiện cơ chế vận hành thị trường nội bộ “quy trình cuối chịu trách nhiệm cho quy trình tiếp theo” trong nội bộ công ty, làm tốt công tác tổ chức sản xuất và kiểm tra chất lượng, cung cấp sản phẩm đạt yêu cầu cho quy trình tiếp theo.

Đối với khách hàng và thị trường, hãy thiết lập quan điểm thị trường “Chất lượng là trên hết, Khách hàng là trên hết”, làm mọi thứ có thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cố gắng vượt quá mong đợi của khách hàng, là chủ đề muôn thuở của sự phát triển doanh nghiệp, để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ ưng ý .

Việc quản lý kinh doanh, đầu tư dự án, bảo vệ và an toàn môi trường, bảo vệ quyền lợi người lao động và các hợp đồng mua bán đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật, đảm bảo không làm tổn hại đến quyền lợi của các bên liên quan.

Xây dựng và công bố và thực hiện "Sổ tay người lao động" (bao gồm các quy tắc ứng xử cơ bản, mô tả công việc, quy định kỷ luật công việc) và hình thành bầu không khí tuân thủ và pháp luật tốt.

Công ty tiếp tục cải thiện cơ cấu quản trị công ty, thiết lập hệ thống nội bộ lành mạnh và đưa ra các quy định rõ ràng cho giám đốc, quản lý cấp trung và cấp cao, nhân viên trong việc thực hiện luật pháp, quy định hành chính và thực hiện nghĩa vụ liêm chính, siêng năng, tuân thủ các hoạt động pháp luật và nộp thuế theo quy định của pháp luật. Trung thực, hoàn thành trách nhiệm pháp lý và đạo đức.

Đồng thời, Công ty đã thiết lập và cải tiến hệ thống công bố thông tin, kiểm soát nội bộ, quản lý tài sản, quản lý chi phí và quản lý báo cáo tài chính theo quy định của pháp luật và yêu cầu của các bên liên quan. Nó đã cải thiện hơn nữa hệ thống quản lý của công ty, cải thiện mức độ hoạt động được tiêu chuẩn hóa và làm cho nó trở nên hợp pháp đối với công ty. , Hoạt động tuân thủ cung cấp sự đảm bảo cho hệ thống.

(2) Nộp thuế đúng pháp luật

Nộp thuế theo quy định của pháp luật là nghĩa vụ của doanh nghiệp, đồng thời cũng là biểu hiện cụ thể trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Trong khi thuế đảm bảo sự tăng trưởng bền vững và lành mạnh của nền tài chính quốc gia, nó cũng có vai trò định hướng tích cực trong việc thúc đẩy chuyển đổi phương thức phát triển kinh tế, tối ưu hóa và nâng cấp cơ cấu công nghiệp, tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải, và thực hành nền kinh tế các-bon thấp. Năm 2020, công ty đã nộp 1,6021 triệu nhân dân tệ tiền thuế, đóng góp tích cực vào việc đóng thuế quốc gia và phát triển kinh tế địa phương.

(3) Xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa các bên liên quan

Công ty chú trọng đến mối quan hệ giữa các bên liên quan (khách hàng, nhân viên, cổ đông, nhà cung cấp, đối tác, xã hội), đặc biệt là quan hệ đối tác chiến lược lâu dài với các nhà cung cấp và đối tác nhằm đáp ứng nhu cầu chiến lược của công ty.

• Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp

① Công ty hợp tác cung ứng hợp lý phân loại các nhà cung cấp thành ba loại: đối tác thương mại, ưu tiên và chiến lược dựa trên việc mua hàng năm và nguyên vật liệu, và tuân theo nguyên tắc nhấn mạnh như nhau về chất lượng, chi phí, giao hàng và dịch vụ. Công ty rất coi trọng việc quản lý chi phí ẩn của việc cung ứng (các chi phí ẩn như chu trình thu mua, hàng tồn kho, vận chuyển, v.v.). Công ty kết hợp các nhà cung cấp vào hệ thống giao hàng kịp thời để giảm thiểu hàng tồn kho và giảm tổng chi phí của công ty.

② Thẩm định nhà cung cấp Công ty điều chỉnh nội dung danh sách các nhà cung cấp đủ tiêu chuẩn dựa trên kết quả thẩm định toàn diện các nhà cung cấp hàng năm. Khi ký kết các thỏa thuận cung ứng hàng năm với các nhà cung cấp ưu tiên và các nhà cung cấp đối tác chiến lược, công ty cũng ký các thỏa thuận kỹ thuật chất lượng làm tài liệu đính kèm để tiêu chuẩn hóa và đánh giá nguồn cung.

Khả năng quản lý chất lượng của nhà cung cấp.

2. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng

Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp đáng tin cậy là một trong những trách nhiệm xã hội quan trọng của doanh nghiệp. Công ty đã có những đổi mới và đột phá trong quản lý chất lượng sản phẩm và phát triển sản phẩm mới.

① Thiết lập hệ thống theo dõi chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm được sản xuất bởi công ty thực hiện một hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt. Quá trình tiếp theo phải được kiểm tra trên quá trình trước, và người kiểm tra chất lượng phải thực hiện một hệ thống kiểm tra toàn diện nghiêm ngặt.

② Thành lập nhóm quản lý chất lượng Công ty tổ chức thành lập nhóm công tác quản lý chất lượng. Khi thị trường báo cáo các vấn đề hoặc tai nạn về chất lượng, đội chất lượng sẽ làm việc với các bộ phận thị trường, công nghệ, thu mua, chất lượng và sản xuất để giải quyết các vấn đề và thực hiện giám sát việc thực hiện các biện pháp cải tiến. .

3. Quản lý dịch vụ sau bán hàng

Công ty tổng hợp thông tin khiếu nại về chất lượng và dịch vụ hàng tháng, đồng thời giải quyết các vấn đề chất lượng lớn hoặc lặp đi lặp lại.

Các câu hỏi được phản hồi lại cho bộ phận kỹ thuật, chất lượng và sản xuất một cách kịp thời. Các báo cáo hàng quý được phân tích và tổng kết hàng quý. Các bộ phận kỹ thuật, chất lượng, sản xuất tiến hành phân tích nguyên nhân, đề xuất các biện pháp cải tiến và thông báo đến từng bộ phận dưới dạng thông báo bằng văn bản và từng bộ phận sẽ triển khai và thực hiện báo cáo. Cải thiện. Công ty cũng đã xây dựng hệ thống dịch vụ liên quan đến quản lý dịch vụ sau bán hàng, cam kết dịch vụ và kế hoạch dịch vụ, làm rõ trách nhiệm của bộ phận dịch vụ, nội dung dịch vụ sau bán hàng, tiêu chuẩn và quy trình thực hiện dịch vụ.

(4) Cung cấp cho khách hàng các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao

Công ty luôn tôn trọng tôn chỉ "Chất lượng chất lượng, khách hàng là trên hết", và sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu là mục tiêu chung của toàn thể nhân viên. Điểm khảo sát sự hài lòng của khách hàng vào năm 2020 là 97,31 điểm, vượt 95% giá trị mục tiêu hàng năm. Đây là sự công nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ của công ty, là sự khẳng định thương hiệu của công ty.

4. Thực hiện trách nhiệm xã hội trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội

(1) Bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông và chủ nợ

1. Cổ đông là nền tảng tồn tại của một doanh nghiệp, và sự tán thành và ủng hộ của họ là động lực cho sự phát triển lành mạnh của doanh nghiệp. Với tư cách là nhà đầu tư của công ty, các cổ đông được hưởng các quyền của chủ sở hữu trong việc chia sẻ lợi nhuận, đưa ra các quyết định quan trọng và lựa chọn người quản lý. Chủ nợ, với tư cách là người ứng trước của công ty, có quyền thu hồi gốc và lãi của khoản vay khi đến hạn. Công ty có nghĩa vụ và trách nhiệm bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông, chủ nợ và đối xử công bằng, cởi mở với tất cả các cổ đông.

Trong kỳ báo cáo, công ty đã tuân thủ nghiêm túc “Luật Công ty” và các quy định khác có liên quan của pháp luật, quy chế và hệ thống, thông qua các hoạt động tự kiểm tra, giám sát quản trị công ty, chấn chỉnh các vấn đề kiểm soát nội bộ của công ty, sửa đổi và hoàn thiện các “Điều khoản của Hiệp hội ". Không ngừng củng cố và cải tiến công tác quản trị công ty, chuẩn hóa trung thực các hoạt động của công ty, thiết lập và cải tiến hệ thống quản lý và kiểm soát nội bộ, nâng cao hiệu quả trình độ quản lý của công ty.

• Danh hiệu liên quan đến công ty

(2) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhân viên công ty

Nhân viên là nguồn lực và của cải quan trọng nhất của công ty. Mối quan hệ giữa công ty và người lao động không chỉ là mối quan hệ giữa việc làm và việc làm, mà là mối quan hệ hợp tác phụ thuộc lẫn nhau và phát triển hài hòa. Công ty thành lập và hoàn thiện tổ chức công đoàn nhằm thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và hài hòa của công ty.

1. Xây dựng quan hệ lao động hài hòa, bảo đảm và bảo vệ các quyền cơ bản của người lao động. Công ty chấp hành nghiêm chỉnh “Luật lao động”, “Luật hợp đồng lao động”, “Quy chế thi hành luật hợp đồng lao động” và các quy định pháp luật khác. Công ty thực hiện theo nguyên tắc bình đẳng, tự nguyện và đồng thuận. Ký hợp đồng lao động với toàn thể người lao động để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của họ. Tỷ lệ ký hợp đồng lao động đạt 100%. Công ty không có tranh chấp lao động phát sinh về quản lý quan hệ lao động trong cả năm.

2. Lương và phúc lợi. Đối với người lao động, tiền lương là biểu hiện của giá trị cá nhân và địa vị xã hội, là phương thức khuyến khích hữu hiệu nhất phù hợp với định hướng giá trị xã hội. Công ty đã không ngừng cải tiến hệ thống quản lý lao động, tăng cường quản lý lao động, xây dựng hoàn chỉnh hệ thống quản lý tiền lương trong nhiều năm. Bộ phận Nhân sự đã thiết lập một "hệ thống thiết kế thù lao dựa trên khả năng của nhân viên", hệ thống này xác định thù lao dựa trên số năm công tác, trình độ học vấn và khả năng làm việc có liên quan của nhân viên. Các chính sách về lương và phúc lợi của công ty tuân theo luật và quy định của quốc gia có liên quan, lương hàng tháng được trả đầy đủ và đúng hạn. Thù lao cho nhân viên xem xét toàn diện khả năng cạnh tranh bên ngoài, nội bộ công ty và các ưu đãi, mức thù lao tổng thể của công ty và lợi ích của công ty để xác định phạm vi hợp lý. Công ty đóng bảo hiểm xã hội cho người lao động và thực hiện các kỳ nghỉ có lương, khám sức khỏe và các phúc lợi khác.

3. Đào tạo và phát triển Công ty đã thiết lập một hệ thống đào tạo hoàn chỉnh. Dựa trên nhu cầu dự trữ nhân tài cho sự phát triển của công ty và sự phát triển sự nghiệp cá nhân của nhân viên, công ty đã xây dựng kế hoạch phát triển nhân tài theo nguyên tắc phân tầng và phân loại và trong kỳ báo cáo theo kế hoạch. Được thực hiện. Đồng thời, công ty nỗ lực phát triển đội ngũ nhân tài công nghệ cao nội bộ, kết hợp với các nguồn lực bên ngoài, thực hiện các phương pháp đào tạo đa dạng, các khóa đào tạo có hệ thống, nỗ lực thúc đẩy việc đánh giá và nâng cao hiệu quả đào tạo. Thông qua đào tạo có hệ thống, nhân viên có thể nâng cao kiến ​​thức, kỹ năng, phương pháp và khái niệm làm việc, tăng cảm giác thân thuộc và gắn kết, đồng thời cho phép nhân viên liên tục cải thiện và vượt qua giá trị bản thân.

4. Quan tâm đến nhân viên. Công ty đầu tư xây dựng khu sinh hoạt tiện nghi cho nhân viên, trang bị cho mỗi ký túc xá của nhân viên điều hòa, bình nóng lạnh, bàn làm việc, tủ quần áo và nhà tắm, cho phép nhân viên sống trong ký túc xá đầy đủ tiện nghi của tập thể nhân viên. Về đời sống văn hóa, tổ chức và thực hiện các hoạt động văn hóa, thể thao nhằm nâng cao đời sống văn hóa lúc rảnh rỗi của người lao động. Lễ hội Trung thu và Lễ hội mùa xuân hàng năm mang lại những lợi ích liên quan. Công đoàn doanh nghiệp thường xuyên tổ chức các hoạt động văn nghệ, thể dục thể thao. Bữa tiệc năm mới được tổ chức hàng năm. Các chương trình tự biên soạn, tự sáng tạo và tự biên tự diễn; hàng năm vào Ngày Phụ nữ, công ty sẽ cung cấp các phúc lợi cho nhân viên nữ.

Lãnh đạo Công ty rất coi trọng quỹ nghĩa tình, công tác xóa đói, giảm nghèo. Lãnh đạo cấp cao kịp thời lắng nghe tiếng nói của nhân viên, hiểu được tác dụng của việc triển khai các biện pháp hỗ trợ và bảo vệ nhân viên, đồng thời giải quyết sâu hơn những vướng mắc, khó khăn thực tế của nhân viên trong công việc và cuộc sống. Quỹ nghĩa tình người lao động được thành lập hàng năm. Hỗ trợ tài chính cho một số nhân viên gặp khó khăn hoặc ốm đau và quyên góp không mục tiêu hàng năm để đóng góp vào sự phát triển của tổ chức từ thiện. Đối với các khiếu nại của nhân viên được nêu tên, công ty đã mở đường dây nóng cho tổng giám đốc để đảm bảo thông suốt cho các khiếu nại của nhân viên. Bất kể đề xuất hay ý kiến ​​nào, văn phòng đều tiến hành xử lý và phản hồi chi tiết thông tin mà nhân viên cung cấp ở tất cả các cấp để nhân viên biết rằng công ty chú ý đến ý kiến ​​của nhân viên, công ty coi trọng ý kiến ​​của nhân viên và khen thưởng nhân viên. để có những đề xuất hợp lý với công ty. .

5. Thực hiện và cải tiến quản lý an toàn và môi trường. Để đảm bảo sản xuất an toàn, công ty ký chi tiết trách nhiệm và thư trách nhiệm ở tất cả các cấp. Tất cả các phòng ban và phân xưởng đều bắt đầu với việc nâng cao nhận thức về an toàn, tăng cường tuyên truyền khái niệm an toàn và thực hiện các quy tắc và quy định khác nhau để thiết lập và duy trì một cách có hệ thống hệ thống quản lý sản xuất an toàn. Tổng giám đốc công ty ký "Thư trách nhiệm sản xuất an toàn" với các trưởng bộ phận và phân xưởng khác nhau để sàng lọc và định lượng các mục tiêu an toàn trong từng phân xưởng, sau đó từ phân xưởng đến từng nhân viên.

Để thực hiện công khai và giáo dục an toàn, công ty thông qua đào tạo chuyên gia, xem các video giáo dục an toàn và đào tạo riêng biệt dựa trên các đặc điểm an toàn của công việc. Tuân thủ giáo dục an toàn ba cấp độ cho nhân viên mới và tiến hành giáo dục an toàn cho nhân viên quản lý, trưởng nhóm và nhân viên kỹ thuật. Tận dụng triệt để các hội nghị về an toàn, hội nghị cán bộ cấp trung, hội nghị toàn thể cán bộ, ... để triển khai, công khai và truyền thông về công tác an toàn, để toàn thể CBCNV nhận thức được quan điểm làm việc an toàn "hướng về nhân dân, vì cuộc sống" và đề xuất từ ​​"tự gây thương tích" sang "bảo vệ người khác" Nhận thức an toàn về "không gây hại" đã thay đổi.

Công ty tiến hành giáo dục và đào tạo về an toàn cho tất cả nhân viên, thường xuyên công bố các luật và quy định về an toàn cũng như phân tích các sự cố an toàn. Hội thảo được giáo dục về đặc điểm sản xuất, các tổ, nhóm được giáo dục về các vấn đề an toàn sản xuất. Đối với các tai nạn an toàn đã xảy ra, phân tích nguyên nhân của các tai nạn khẩn cấp, đề ra các biện pháp phòng ngừa, tiến hành kiểm tra tại chỗ các loại rủi ro an toàn tương tự và thực hiện giáo dục an toàn cho toàn thể nhân viên. Đồng thời, các hoạt động “Tháng An toàn” theo chủ đề khác nhau được tổ chức hàng năm nhằm tăng cường giáo dục và củng cố hệ thống quản lý về các nguy cơ an toàn chính có thể xảy ra trong quá trình sản xuất.

(3) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhà cung cấp và khách hàng

Công ty tuân thủ các nguyên tắc hoạt động trung thực, cùng có lợi và phát triển chung, đồng thời tập trung vào việc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của các chủ thể thị trường khác nhau. Nhấn mạnh vào việc nâng cao chất lượng từ nguồn để đạt được sự phát triển bền vững. Tôn trọng khái niệm "hợp tác và cùng có lợi", công ty tiến hành quản lý "theo gói" các nhà cung cấp và đối tác, đồng thời cử các chuyên gia đến cung cấp hướng dẫn và cải tiến tại chỗ cho các nhà cung cấp và đối tác nhằm đạt được tình huống đôi bên cùng có lợi.

1. Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp

①Cung cấp hợp lý công ty. Theo khối lượng mua sắm hàng năm và nguyên vật liệu mua sắm, các nhà cung cấp được phân thành ba loại: loại hình kinh doanh, loại hình ưu tiên và loại đối tác chiến lược, và tuân theo nguyên tắc nhấn mạnh như nhau về chất lượng, chi phí, giao hàng và dịch vụ.

Công ty rất coi trọng việc quản lý chi phí ẩn của việc cung ứng (các chi phí ẩn như chu trình thu mua, hàng tồn kho, vận chuyển, v.v.). Công ty kết hợp các nhà cung cấp vào hệ thống giao hàng kịp thời để giảm thiểu hàng tồn kho và giảm tổng chi phí của công ty.

②Đánh giá nhà cung cấp. Công ty điều chỉnh nội dung danh sách các nhà cung cấp đạt yêu cầu dựa trên kết quả đánh giá toàn diện các nhà cung cấp hàng năm. Khi ký kết các thỏa thuận cung ứng hàng năm với các nhà cung cấp ưu tiên và các nhà cung cấp đối tác chiến lược, công ty cũng ký các thỏa thuận công nghệ chất lượng làm tài liệu đính kèm để tiêu chuẩn hóa và đánh giá năng lực quản lý chất lượng của nhà cung cấp.

2. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng

Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp đáng tin cậy là một trong những trách nhiệm xã hội quan trọng của doanh nghiệp. Công ty đã có những đổi mới và đột phá trong quản lý chất lượng sản phẩm và phát triển sản phẩm mới.

① Thiết lập hệ thống theo dõi chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm được sản xuất bởi công ty thực hiện một hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt. Quá trình tiếp theo phải được kiểm tra trên quá trình trước, và người kiểm tra chất lượng phải thực hiện một hệ thống kiểm tra toàn diện nghiêm ngặt.

②Thiết lập đội ngũ quản lý chất lượng. Công ty tổ chức và thành lập nhóm làm việc về quản lý chất lượng. Khi thị trường báo cáo các vấn đề hoặc tai nạn về chất lượng, nhóm chất lượng sẽ làm việc với các bộ phận thị trường, công nghệ, thu mua, chất lượng và sản xuất để giải quyết các vấn đề và thực hiện giám sát việc thực hiện các biện pháp cải tiến.

3. Quản lý dịch vụ sau bán hàng

Công ty tổng hợp thông tin khiếu nại về chất lượng và dịch vụ hàng tháng, đồng thời phản hồi kịp thời các vấn đề chất lượng lớn hoặc lặp lại cho bộ phận công nghệ, chất lượng và sản xuất, phân tích và tổng kết hàng quý để tạo thành báo cáo hàng quý, đồng thời phân tích nguyên nhân của công nghệ, chất lượng và các bộ phận sản xuất, và đề xuất các biện pháp cải tiến, Thông báo cho tất cả các bộ phận dưới dạng thông báo tài liệu, v.v. và được thực hiện và cải tiến bởi từng bộ phận. Công ty cũng đã xây dựng hệ thống dịch vụ liên quan đến quản lý dịch vụ sau bán hàng, cam kết dịch vụ và kế hoạch dịch vụ, làm rõ trách nhiệm của bộ phận dịch vụ, nội dung dịch vụ sau bán hàng, tiêu chuẩn và quy trình thực hiện dịch vụ. Đồng thời, để xử lý nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng, duy trì uy tín của công ty, hoàn thiện trách nhiệm, nguyên tắc và thủ tục giải quyết khiếu nại, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn và yêu cầu của hệ thống chất lượng về mua sắm, nghiệm thu, nhập kho, bảo quản, chế biến, sản xuất, kiểm tra, đóng gói, vận chuyển, Toàn bộ quá trình vận hành và dịch vụ sau bán hàng được kiểm soát để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng ở mức độ cao nhất và đảm bảo chất lượng và tiến độ.

(4) Bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

Công ty rất coi trọng việc bảo vệ môi trường và đã đạt được chứng chỉ hệ thống quản lý môi trường ISO 14001 và chứng nhận hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp ISO 45001. Trong những năm gần đây, chúng tôi đã liên tục cải tiến hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe môi trường và nghề nghiệp. Công ty đã xây dựng một loạt các văn bản thủ tục về bảo vệ môi trường và quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp, chẳng hạn như "Quy trình Kiểm soát và Nhận dạng Yếu tố Môi trường", "Quy trình Kiểm soát Chất thải", "Quy trình Quản lý Đánh giá Tuân thủ", "Kiểm soát và Nhận dạng Nguồn Nguy hiểm Quy trình "Quy trình kiểm soát đánh giá rủi ro, quy trình kiểm soát ứng phó và chuẩn bị khẩn cấp, quy trình kiểm soát sự không phù hợp, biện pháp khắc phục và phòng ngừa, quy trình kiểm soát thiết bị giám sát và đo lường, và các quy trình quản lý khác, và các quy định liên quan của quy trình quản lý được thực hiện nghiêm túc. Ngoài ra, theo yêu cầu bảo vệ môi trường, các cơ sở sản xuất của công ty đã được chuyển đổi và cải tiến. Ủy thác cho các đơn vị có đủ năng lực chuyên môn tiến hành kiểm tra định kỳ hàng năm về nước thải, chất thải và tiếng ồn như thu gom và xử lý khí thải, dầu thải, phế liệu, chuyển đổi kho quản lý hóa chất nguy hại, khử và cách ly tiếng ồn. , vân vân. Ngoài ra, công ty cũng tăng cường tuyên truyền, giáo dục, đào tạo kiến ​​thức bảo vệ môi trường cho người lao động, để người lao động nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ môi trường, và việc bảo vệ môi trường bắt đầu từ bản thân và từ xung quanh. Tích cực thực hiện hệ thống các biện pháp bảo vệ môi trường cũng có lợi cho việc sản xuất và vận hành an toàn, tiết kiệm năng lượng của công ty và thúc đẩy sự phát triển lành mạnh và bền vững của công ty.