Báo cáo trách nhiệm xã hội

Công ty TNHH Công nghệ Đường ống Kaixin

2020

Mục lục

Lời nói đầu

1. Hồ sơ công ty

2. Sự hiểu biết của công ty về trách nhiệm xã hội

3. Trách nhiệm xã hội được thực hiện trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững

(1) Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp và hoạt động tuân thủ pháp luật và các quy định

(2) Nộp thuế một cách thiện chí

(3) Xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa các bên liên quan

(4) Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao

4. Trách nhiệm xã hội được thực hiện trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội

(1) Bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông, chủ nợ

(2) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhân viên công ty

(3) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhà cung cấp và khách hàng

(4) Bảo vệ môi trường và phát triển bền vững

Lời nói đầu

1. Trách nhiệm xã hội có nghĩa là vừa tạo ra lợi nhuận, theo đuổi sự phát triển và bảo vệ lợi ích của cổ đông, công ty vừa chịu trách nhiệm đối với nhân viên, khách hàng, môi trường và xã hội. Là nhà sản xuất van nhựa, ống nhựa, phụ kiện đường ống nhựa, máy bơm nhựa và các sản phẩm khác hàng đầu trong nước, Công ty TNHH Công nghệ Đường ống Kaixin đã can đảm đảm nhận trách nhiệm xã hội. Trong khi công ty phát triển, công ty không ngừng cải thiện cơ cấu quản trị doanh nghiệp, tăng cường đổi mới công nghệ và nhân viên Phát triển xây dựng, thực hiện quản lý sản xuất tinh gọn, thực hiện công tác tiết kiệm năng lượng và giảm phát thải chuyên sâu, tích cực tham gia vào các cam kết phúc lợi xã hội và thúc đẩy sự phát triển toàn diện, tự nhiên và phối hợp của công ty và xã hội.

2. Báo cáo này tổng thể bao gồm việc thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty trong năm 2020. Dựa trên việc thực hiện trách nhiệm xã hội lâu dài và liên tục, nội dung của báo cáo này bao gồm nhưng không giới hạn ở năm 2020. Hy vọng rằng báo cáo này có thể trở thành cầu nối giao tiếp và lưu thông giữa công ty và mọi tầng lớp xã hội, đồng thời là cửa sổ để các nhà đầu tư, nhà cung cấp, khách hàng và chủ nợ hiểu và nhận biết về công ty. Đồng thời, tất cả các thành phần trong xã hội đều được hoan nghênh giám sát công ty và đưa ra những ý kiến ​​có giá trị hơn cho sự phát triển bền vững của công ty, nhằm thúc đẩy công ty tiến bộ và phát triển tốt hơn cũng như quay trở lại xã hội tốt hơn.

3. Báo cáo này được lập theo "Luật Công ty" và các luật, quy định và văn bản quy phạm có liên quan khác, kết hợp với kết quả thực tế thực hiện trách nhiệm xã hội của công ty và là bản tóm tắt công việc liên quan đến trách nhiệm xã hội của công ty trong năm 2020.

1. Hồ sơ công ty

Công ty TNHH Công nghệ Đường ống Kaixin (trước đây: Công ty TNHH Sản xuất Van & Bơm Kaixin Ninh Ba) được thành lập vào năm 1999. Đây là một doanh nghiệp công nghệ cao toàn diện quy mô lớn tích hợp phát triển sản phẩm, sản xuất, bán hàng và dịch vụ. Công ty có diện tích nhà xưởng rộng 25.000 mét vuông và có hơn 130 nhân viên thuộc nhiều loại hình khác nhau. Công ty chủ yếu tham gia vào hoạt động R&D và sản xuất phụ kiện đường ống nhựa, ống nhựa, van nhựa, máy bơm chống ăn mòn và các thiết bị chống ăn mòn hóa học phi kim loại khác. Các sản phẩm được xuất khẩu sang hơn 30 quốc gia và khu vực trong và ngoài nước. Doanh thu hàng năm là gần 120 triệu nhân dân tệ. Sản phẩm được sử dụng rộng rãi trong clo-kiềm, dầu mỏ, lá đồng, pin lithium, dược phẩm, sợi hóa học, thép và các lĩnh vực khác. Các đơn vị hợp tác chính là Tập đoàn Tangshan Sanyou, Tập đoàn Jinchuan, Công ty TNHH PetroChina, Công ty TNHH Chu kỳ Công nghệ Zhongneng New Times, Công ty TNHH Lá đồng Lingbaohua Xin, Công ty TNHH Tập đoàn Công nghệ Kỹ thuật Baosteel, v.v.

Trong 20 năm qua, Kaixin luôn tuân thủ nguyên lý chất lượng cao và khách hàng là trên hết, thúc đẩy phát triển bằng chất lượng và tìm kiếm lợi ích bằng danh tiếng. Công ty có lực lượng kỹ thuật hùng mạnh, công nghệ tiên tiến, thiết bị kiểm tra hoàn chỉnh và hệ thống quản lý tiêu chuẩn hóa doanh nghiệp hoàn chỉnh. Đây là công ty đầu tiên vượt qua chứng nhận giấy phép an toàn đăng ký đường ống áp lực quốc gia (TS) và liên tiếp đạt được chứng nhận hệ thống chất lượng quốc tế ISO 9001: 2000, giấy chứng nhận giấy phép sản xuất sản phẩm công nghiệp quốc gia và các chứng chỉ ngành khác.

Trong kỷ nguyên mới và hành trình mới, dưới sự hướng dẫn của chiến lược phát triển ngoại thương của công ty, Kaixin theo sát xu hướng thị trường và sử dụng "Internet" để bán "Made in China" ra thế giới. Với chất lượng tuyệt vời được xây dựng bằng sự khéo léo, chúng tôi tiếp tục nâng cao hình ảnh công ty về "máy bơm và van tốt do Kaixin sản xuất".

Hình 1-1 Nhà xưởng hiện đại

Hình 1-2 Sản phẩm và khách hàng chính

Hình 1-3 Van bướm tuabin UPVC Hình 1-4 Ống CPVC

2. Các sự hiểu biết của công ty về trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội là một phần trong hệ thống khái niệm quản lý của công ty và giá trị của nó cũng được phản ánh trong khái niệm dịch vụ, khái niệm sản xuất, khái niệm thợ thủ công, khái niệm thương hiệu, khái niệm bảo vệ môi trường, quan tâm đến nhân viên và trách nhiệm xã hội. Công ty luôn quan niệm rằng, tuy hoạt động lâu dài và tối đa hóa lợi nhuận nhưng công ty cũng phải có trách nhiệm với các bên liên quan và toàn xã hội để đạt được sự phát triển bền vững của công ty và nền kinh tế, xã hội. Thực hiện nghiêm túc trách nhiệm xã hội không chỉ là cách duy nhất để công ty nâng cao giá trị của mình và thực sự hiện thực hóa bước nhảy vọt sang loại hình doanh nghiệp mới hiện đại mà còn thực hiện quan điểm phát triển khoa học hướng tới con người và xây dựng một xã hội hài hòa xã hội chủ nghĩa.

Công ty lấy sứ mệnh của mình là thúc đẩy sự phát triển hài hòa của xã hội và tích hợp khái niệm phát triển bền vững và xây dựng một xã hội hài hòa vào văn hóa doanh nghiệp để đáp ứng tốt hơn yêu cầu của khách hàng và mang lại nhiều lợi nhuận hơn cho các bên liên quan. Công ty tiếp tục theo đuổi sự phát triển hài hòa giữa công ty, nhân viên, xã hội và thiên nhiên, đền đáp xã hội bằng những hành động thiết thực, quan tâm đến thiên nhiên, tạo môi trường phát triển hài hòa và thực hiện trách nhiệm xã hội.

Trách nhiệm xã hội mà công ty thực hiện trên thực tế chủ yếu được thể hiện ở:

1. Chú ý đến trách nhiệm cộng đồng. Xác định các rủi ro trong bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, an toàn sản xuất và sức khỏe cộng đồng, đồng thời thực hiện các biện pháp ứng phó tương ứng, đồng thời tích cực đảm nhận trách nhiệm cộng đồng trong việc bảo vệ và an toàn môi trường;

2. Chú ý đến hành vi đạo đức. Lãnh đạo công ty rất coi trọng việc xây dựng tính liêm chính và đạo đức, nhấn mạnh vào quản lý tính liêm chính, tuân thủ luật pháp và các quy định, tuân thủ đạo đức nghề nghiệp và tích cực đảm nhận trách nhiệm và nghĩa vụ đối với sản phẩm.

3. Chú trọng hỗ trợ phúc lợi công cộng. Công ty tích cực thực hiện và đảm nhận các trách nhiệm và nghĩa vụ công dân của doanh nghiệp, đồng thời tích cực đền đáp cho xã hội một cách có kế hoạch. Công ty tích cực tổ chức và tham gia các dịch vụ tình nguyện, đồng thời quyên góp từ thiện cho các dự án cứu trợ từ thiện và các hoạt động phúc lợi công cộng như xóa đói giảm nghèo, hỗ trợ y tế và cứu trợ thiên tai.

3. Trách nhiệm xã hội được thực hiện trong việc thúc đẩy phát triển kinh tế bền vững

(Một) Nâng cao năng lực quản trị doanh nghiệp và hoạt động tuân thủ pháp luật và các quy định

Lãnh đạo cấp cao của công ty tuân thủ triết lý kinh doanh “chuyên nghiệp tạo nên sức mạnh, đổi mới thúc đẩy sự phát triển”, tuân thủ luật pháp và quy định quốc gia, tuân thủ các cam kết với khách hàng và các bên liên quan, đồng thời luôn giáo dục nhân viên thực hiện các giá trị cốt lõi của công ty.

Thực hiện cơ chế vận hành thị trường nội bộ “quy trình cuối cùng chịu trách nhiệm cho quy trình tiếp theo” trong công ty, làm tốt việc tổ chức sản xuất và kiểm soát chất lượng, cung cấp sản phẩm đạt yêu cầu cho quy trình tiếp theo.

Đối với khách hàng và thị trường, hãy thiết lập quan điểm thị trường về "Chất lượng là trên hết, khách hàng là trên hết", làm mọi thứ có thể để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cố gắng vượt quá sự mong đợi của khách hàng, coi đó là chủ đề muôn thuở của sự phát triển doanh nghiệp, để cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ vừa ý.

Việc quản lý kinh doanh, đầu tư dự án, bảo vệ và an toàn môi trường, bảo vệ quyền lợi của người lao động và hợp đồng mua bán của công ty đều tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật để đảm bảo lợi ích của các bên liên quan không bị tổn hại.

Xây dựng, công bố và thực hiện “Sổ tay nhân viên” (bao gồm quy tắc ứng xử cơ bản, mô tả công việc, kỷ luật lao động) và hình thành môi trường tuân thủ pháp luật tốt

Công ty tiếp tục hoàn thiện cơ cấu quản trị doanh nghiệp, thiết lập hệ thống nội bộ lành mạnh và có quy định rõ ràng để các giám đốc, quản lý cấp trung và cấp cao cũng như nhân viên thực hiện pháp luật, các quy định hành chính và thực hiện nghĩa vụ liêm chính, siêng năng, tuân thủ các hoạt động hợp pháp và nộp thuế theo quy định của pháp luật. Trung thực, thực hiện đầy đủ trách nhiệm pháp lý và đạo đức.

Đồng thời, công ty đã thiết lập và hoàn thiện các hệ thống công bố thông tin, kiểm soát nội bộ, quản lý tài sản, quản lý chi phí, quản lý báo cáo tài chính phù hợp với quy định của pháp luật và yêu cầu của các bên liên quan. Nó đã cải thiện hơn nữa hệ thống quản lý của công ty, cải thiện mức độ hoạt động được tiêu chuẩn hóa và khiến nó trở nên hợp pháp đối với công ty. , Hoạt động tuân thủ cung cấp sự đảm bảo cho hệ thống.

(2) Nộp thuế đúng quy định pháp luật

Nộp thuế theo quy định của pháp luật là nghĩa vụ của doanh nghiệp, đồng thời cũng là thể hiện cụ thể trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Mặc dù thuế đảm bảo sự tăng trưởng bền vững và lành mạnh của tài chính quốc gia, nhưng nó cũng có vai trò định hướng tích cực trong việc thúc đẩy chuyển đổi phương thức phát triển kinh tế, tối ưu hóa và nâng cấp cơ cấu công nghiệp, bảo tồn năng lượng và giảm phát thải cũng như thực hiện nền kinh tế carbon thấp. Năm 2020, công ty đã nộp 1,6021 triệu nhân dân tệ tiền thuế, đóng góp tích cực vào thuế quốc gia và phát triển kinh tế địa phương.

(3) Xây dựng mối quan hệ hài hòa giữa các bên liên quan

Công ty chú trọng đến mối quan hệ giữa các bên liên quan (khách hàng, nhân viên, cổ đông, nhà cung cấp, đối tác, xã hội), đặc biệt là mối quan hệ hợp tác chiến lược lâu dài với các nhà cung cấp và đối tác, nhằm đáp ứng nhu cầu chiến lược của công ty.

• Thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các nhà cung cấp

① Công ty hợp tác cung ứng hợp lý phân loại các nhà cung cấp thành ba loại: đối tác thương mại, ưu tiên và chiến lược dựa trên lượng mua và vật liệu hàng năm, đồng thời tuân theo nguyên tắc chú trọng như nhau về chất lượng, chi phí, giao hàng và dịch vụ. Công ty rất coi trọng việc quản lý chi phí ẩn của nguồn cung cấp (các chi phí ẩn như chu trình mua sắm, tồn kho, vận chuyển, v.v.). Công ty kết hợp các nhà cung cấp vào hệ thống giao hàng kịp thời để giảm thiểu hàng tồn kho và giảm tổng chi phí của công ty.

②Đánh giá nhà cung cấp Công ty điều chỉnh nội dung danh sách các nhà cung cấp đủ tiêu chuẩn dựa trên kết quả đánh giá toàn diện các nhà cung cấp hàng năm. Khi ký kết các hợp đồng cung cấp hàng năm với các nhà cung cấp ưu tiên và các nhà cung cấp đối tác chiến lược, công ty còn ký các thỏa thuận kỹ thuật chất lượng như một tài liệu đính kèm để tiêu chuẩn hóa và đánh giá nguồn cung.

Khả năng quản lý chất lượng nhà cung cấp.

2. Tập trung vào nhu cầu của khách hàng

Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và giải pháp đáng tin cậy là một trong những trách nhiệm xã hội quan trọng của doanh nghiệp. Công ty đã có những đổi mới, đột phá trong quản lý chất lượng sản phẩm và phát triển sản phẩm mới.

① Thiết lập hệ thống theo dõi chất lượng sản phẩm. Các sản phẩm do công ty sản xuất đều thực hiện hệ thống kiểm tra nghiêm ngặt. Quy trình tiếp theo phải được kiểm tra dựa trên quy trình trước và người kiểm tra chất lượng phải thực hiện hệ thống kiểm tra toàn diện nghiêm ngặt.

②Thành lập nhóm quản lý chất lượng Công ty tổ chức thành lập nhóm công tác quản lý chất lượng. Khi thị trường báo cáo vấn đề về chất lượng hoặc tai nạn, nhóm chất lượng sẽ làm việc với các bộ phận thị trường, công nghệ, mua sắm, chất lượng và sản xuất để giải quyết vấn đề và thực hiện giám sát việc thực hiện các biện pháp cải tiến. .

3. Quản lý dịch vụ sau bán hàng

Công ty tóm tắt thông tin khiếu nại về chất lượng và dịch vụ hàng tháng, đồng thời giải quyết các vấn đề lớn hoặc lặp đi lặp lại về chất lượng.

Các câu hỏi được phản hồi kịp thời đến các bộ phận kỹ thuật, chất lượng và sản xuất. Báo cáo hàng quý được phân tích và tổng hợp hàng quý. Các bộ phận kỹ thuật, chất lượng, sản xuất tiến hành phân tích nguyên nhân, đề xuất biện pháp cải tiến và truyền đạt đến từng bộ phận dưới dạng văn bản thông báo, mỗi bộ phận sẽ thực hiện và thực hiện báo cáo. Cải thiện. Công ty cũng đã xây dựng hệ thống dịch vụ liên quan đến quản lý dịch vụ sau bán hàng, cam kết dịch vụ và kế hoạch dịch vụ, làm rõ trách nhiệm của bộ phận dịch vụ, nội dung dịch vụ sau bán hàng, tiêu chuẩn và quy trình thực hiện dịch vụ.

(4) Cung cấp cho khách hàng những sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao

Công ty luôn tuân thủ nguyên lý "Chất lượng, khách hàng là trên hết" và sẽ nâng cao chất lượng sản phẩm và xây dựng thương hiệu là mục tiêu chung của toàn thể nhân viên. Điểm khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng năm 2020 là 97,31 điểm, vượt giá trị mục tiêu hàng năm là 95%. Đây là sự ghi nhận của khách hàng đối với chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ của công ty, đồng thời là sự khẳng định thương hiệu của công ty.

4. Trách nhiệm xã hội được thực hiện trong việc thúc đẩy sự phát triển bền vững của xã hội

(1) Bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông, chủ nợ

1. Cổ đông là nền tảng cho sự tồn tại của doanh nghiệp, sự chấp thuận và ủng hộ của họ là động lực cho sự phát triển lành mạnh của doanh nghiệp. Với tư cách là nhà đầu tư của công ty, các cổ đông được hưởng quyền chia sẻ lợi nhuận, đưa ra các quyết định quan trọng và lựa chọn người quản lý. Chủ nợ với tư cách là khoản tạm ứng của công ty, có quyền thu hồi gốc và lãi của khoản vay khi đến hạn. Nhiệm vụ và trách nhiệm của công ty là bảo vệ quyền và lợi ích của cổ đông, chủ nợ và đối xử với tất cả các cổ đông một cách công bằng và cởi mở.

Trong kỳ báo cáo, công ty đã tuân thủ nghiêm ngặt "Luật Công ty" và các quy định pháp luật, quy định và hệ thống có liên quan khác, thông qua các hoạt động tự kiểm tra và giám sát quản trị doanh nghiệp, khắc phục các vấn đề về kiểm soát nội bộ của công ty, sửa đổi và hoàn thiện "Điều lệ của Hiệp hội". Liên tục củng cố và cải thiện quản trị doanh nghiệp, chuẩn hóa trung thực hoạt động của công ty, thiết lập và cải tiến hệ thống quản lý và kiểm soát nội bộ, đồng thời nâng cao hiệu quả trình độ quản lý của công ty.

• Danh hiệu liên quan đến công ty

(2) Bảo vệ quyền và lợi ích của nhân viên công ty

Nhân viên là nguồn lực và sự giàu có quan trọng nhất của công ty. Mối quan hệ giữa công ty và người lao động không chỉ là mối quan hệ giữa việc làm và được tuyển dụng mà là mối quan hệ hợp tác phụ thuộc lẫn nhau và phát triển hài hòa. Công ty thành lập và hoàn thiện tổ chức công đoàn nhằm thúc đẩy công ty phát triển lành mạnh và hài hòa.

1. Xây dựng har